Zucchetti Centro Sistemi (ZCS) è azienda tecnologica multi business fondata nel 1985 nel Valdarno aretino (Toscana) da un’iniziativa imprenditoriale del Cav. Lav. Fabrizio Bernini, oggi azionista e Presidente dell’azienda. Sfruttando le competenze e il know how acquisito in ambito informatico, l’azienda cresce e si trasforma in una industria innovativa composta da cinque aree di business: software, healthcare, automation, robotica e green innovation, con l’obiettivo di garantire un elevato livello qualitativo dell’offerta su tre fronti: informatica, elettronica e meccanica.
Assistenza tecnica elettronica, informatica e sistemistica pre e post vendita ed assistenza completa nelle fasi di installazione di macchine e impianti: attività di configurazione e preparazione delle installazioni globali, attività di service e assistenza per tutta la durata delle commesse (post vendita).
Gestione delle relazioni tecniche con i clienti in tutto il mondo: in collaborazione con altre funzioni aziendali (R&D, Sviluppo SW e Commerciale).
La funzione deve possedere, oltre a specifiche competenze elettroniche, softwaristiche e sistemistiche, anche marcate capacità di problem solving, di orientamento al cliente e di collaborazione con differenti team di lavoro (interni ed esterni al gruppo Service)
Ulteriore scopo della mansione è l’interfaccia continuo con R&D e Sviluppo SW per proporre, progettare ed implementare il miglioramento continuo dei prodotti,conseguentemente ai feedback raccolti dai clienti.
Diploma tecnico: elettronica e informatica
Conoscenze tecniche: elettromagnetismo, elettricità (base),meccanica (base), elettronica ed informatica (elevate), database relazionali, networking e configurazione reti dati remote (elevate), sistemistica Linux
Caratteristiche personali: capacità di pianificare e rispettare tempi e scadenze, capacità di attuare iniziative autonome e creative atte ad “aggirare l’ostacolo”, apertura al dialogo costruttivo, gestione efficace dello stress personale e del cliente (nel senso di mercato orientamento al cliente)
Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato,
Disponibilità continuativa alle trasferte (è parte integrante del ruolo)
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