Eurofirms Italia, società di Ricerca e Selezione, ricerca per importante azienda multinazionale
Dispatcher/Impiegato Tecnico Ricerchiamo un impiegato tecnico/Dispatcher che si occupi di seguire le attività di manutenzione straordinaria e piccoli interventi dei clienti. Tra le attività che dovrà seguire (in una prima fase): gestire le chiamate sui ns sistemi e sui portali clienti, interfacciarsi con utenti finali per gestione appuntamenti e validare la profilazione delle richieste di manutenzione standard (capire bene l’origine del problema), interfacciarsi telefonicamente con i tecnici e dispatching delle chiamate di manutenzione, gestire le ddt, gestire a sistema le manutenzioni preventive, gestire le comunicazioni della manutenzione con i clienti, preparare preventivi standard manutenzione, rendicontare preventivi standard manutenzione.
In prospettiva di crescita, in funzione alle capacità acquisite, in una seconda fase potrebbe: iniziare a seguire la pianificazione dei lavori, gestire gli approvvigionamenti col magazzino e l’ufficio acquisti, interfacciarsi direttamente con le squadre e verificare sul campo l’andamento dei lavori, interfacciarsi direttamente con i tecnici delle compagnie, etc...
- Diploma ad indirizzo tecnico(Perito elettrico/elettromeccanico)/laurea in Ingegneria (anche gestionale)
- Necessaria pregressa esperienza, anche minima, nella gestione di tecnici/dispatching
- Ottime doti di relazione con gli organi interni all'azienda (colleghi, squadre operative e responsabili tecnici di controllo)
- Buona competenza della lingua inglese
- Buona competenza degli strumenti informatici e ottima conoscenza di Excel)
- Ottime capacità di leadership ed organizzative
Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì, con flessibilità oraria Sede di lavoro: Pianiga (VE)
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