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IT Support Specialist
categoria	Lavoro > Offerte di lavoro
tipo annuncio	offerta
descrizione	Per una realtà internazionale del settore ingegneristico, siamo alla ricerca di un esperto nel supporto tecnico IT nello specifico per i sistemi ERP. Descrizione del Ruolo L'ERP Support Analyst si occuperà di monitorare diverse attività del team IT, svolgendo il ruolo di support analyst o di infrastruttura. La posizione prevede collaborazione con il team IT per ottimizzare l'uso delle applicazioni standard. Gestire e dare priorità a problematiche di produzione/attività critiche aziendali, coinvolgendo lo staff tecnico globale appropriato. Supportare sistemi ERP (D365, AX, SAP, Oracle EBS, ecc.). Collaborare con fornitori di software esterni. Fornire supporto agli utenti tramite telefono ed email; visite in loco occasionali. Risolvere problematiche software su una vasta gamma di applicazioni e dispositivi. Garantire una risoluzione tempestiva delle richieste nel sistema di tracciamento aziendale. Testare nuovi sistemi e modifiche a sistemi esistenti. Redigere documentazione utile agli utenti finali. Partecipare al supporto IT fuori orario secondo le necessità. Creare specifiche funzionali per richieste di modifica ERP. Risolvere problemi complessi con approccio pratico e proattivo. Viaggiare a livello nazionale e internazionale, se necessario. Esperienza pregressa in ruoli analoghi. Eccellenti capacità comunicative (scritte e orali). Ottime capacità di problem-solving. Fluente in inglese. Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows. Competenze tecniche in patching, testing e utilizzo di cavi CAT5/6. Attenzione alla sicurezza. Abilità nell'interazione con il cliente. Retribuzione: € 40.000 - € 50.000. Modalità di lavoro: 12 Giorni di remote working al mese. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.
data pubblicazione	06/12/2024
data scadenza	06/01/2025
provincia	Pistoia (PT)
comune	Pistoia
contatti	candidati all'offerta
telefono	-
azioni	consiglia ad un amico
azienda	W EXECUTIVE S.R.L.
fonte	in-recruiting.com
immagine	-
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numero annuncio	18416106
numero di visite	24
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Descrizione del Ruolo