RomaLavora
 |
JobList |
home |
inserisci gratis un annuncio |
ricerca |
|
||||||||||||||||||
 |
|
 |
||||||||||||||||
|
HELP DESK - Customer Care
|
||
| categoria | Lavoro > Offerte di lavoro | |
| tipo annuncio | offerta | |
| descrizione |
L’Azienda nostra Cliente è una realtà multinazionale che da oltre 20 anni è leader anche sul mercato italiano per la realizzazione di software gestionali in ambito medico-sanitario. Per il potenziamento del reparto Customer Care siamo alla ricerca di una figura di: HELP DESK – Customer Care La Figura sarà inserita in un Team di lavoro composto da oltre 10 Risorse dedicate alle attività di Help Desk di primo e di secondo livello su prodotti gestionali SaaS, proprietari dell’Azienda e sviluppati internamente, in ambito medico-sanitario. ·Gestione delle richieste tramite gestionale e sistema di ticketing interno. ·Troubleshooting con attività di help desk di 1° / 2° livello a seconda della seniority e dell’esperienza che maturerà nel contesto aziendale. ·Coordinamento con il reparto di sviluppo interno per la risoluzione di problematiche più complesse. ·Analisi delle richieste ricorrenti al fine di individuare eventuali aree di sviluppo del software, o nuove funzionalità da implementare. ·Reportistica, analisi e confronto interno per il miglioramento costante del servizio offerto. La Risorsa ideale ha già svolto in precedenza un ruolo analogo, in ambito Help Desk - Customer Care – Customer Success a contatto con clientela (B2B o B2C) preferibilmente in ambito Digital / E- Commerce / Marketing oppure anche in altri settori. Soft Skills: la Risorsa è chiamata ad un lavoro dettagliato di alta qualità, basato su linee guida, procedure e standard stabiliti. È essenziale una produzione precisa e costante, che richiede pazienza e la volontà di trattare e completare un compito alla volta. Collaborazione, riservatezza, equilibrio e precisione sono i tratti distintivi del profilo ideale. Sarebbe preferibile una discreta conoscenza della Lingua Inglese, la conoscenza della lingua Portoghese sarà considerata un plus. L’azienda offre un contratto a tempo indeterminato con una RAL fissa e variabile (posizionamento indicativo fra i 25.000 e i 30.000 € annui lordi) oltre a ticket restaurant e welfare. Sede di lavoro: Milano Est - MM Linea Verde, fino a 3 giorni di smart working a settimana. |
|
| data pubblicazione | 20/09/2024 | |
| data scadenza | 20/10/2024 | |
| provincia | Milano (MI) | |
| comune | Milano | |
| contatti | candidati all'offerta | |
| telefono | - | |
| azioni |  consiglia ad un amico |
|
| azienda | Tailor&Fox Srl | |
| fonte | in-recruiting.com | |
| immagine | - | |
| link html | ||
| condividi | ||
| numero annuncio | 17897586 | |
| numero di visite | 9 | |
| MercatinoAnnunci non è responsabile per il contenuto e la veridicità degli annunci. Guida sulla sicurezza | Segnala un abuso | ||
[ indietro ]
|
||
| Partners: JobList | RomaLavora | Annunci Gratuiti | Lavoro Roma | Attrezzature da Lavoro | Immobiliare | Affitti | Motori | Offerte di lavoro | Informatica | Mercatino Annunci | FreeAds24 | Classified ads |
MercatinoAnnunci.net 2003-2024 Tutti i diritti riservati |
| current view mode: 800 pixel | 1024 pixel | 100% |
| contatta la redazione | contatta il supporto | i tuoi annunci su MercatinoAnnunci |
© 2024 AdExpo.it |