Azienda di riferimento nel settore delle soluzioni assicurative e nella gestione del rischio, con una lunga storia di successo e innovazione. La nostra missione è proteggere e supportare le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi finanziari, offrendo soluzioni su misura per ogni esigenza.

Ruolo e Responsabilità:

Legal Collector altamente motivato e competente, con esperienza nel settore legale, da inserire nel nostro team. La figura selezionata sarà responsabile della gestione e del monitoraggio delle pratiche legali di recupero crediti e collaborerà con studi legali esterni per assicurare il recupero dei crediti in sospeso.

Responsabilità principali:

• Gestire e incrementare il processo di monitoraggio legale.
• Supervisionare i file legali e gestire le attività di recupero crediti.
• Affidare i casi a studi legali esterni e monitorarne l’andamento, assicurando il rispetto delle SLA interne e la validazione dei costi non standard.
• Monitorare e inseguire i pagamenti diretti o indiretti da parte dei debitori.
• Raccolta e analisi di informazioni sui debitori, compresa la gestione delle contestazioni.
• Mantenere una relazione attiva con gli stakeholder, fornendo aggiornamenti periodici sul processo di recupero.
• Gestire richieste di secondo livello da parte dei clienti e fornire consulenza sulle decisioni operative, come piani di pagamento e controversie.

• Laurea in Giurisprudenza.
• Competenze di comunicazione e negoziazione.
• Capacità di monitorare e tracciare le performance di recupero crediti, gestendo i costi in rapporto agli importi recuperati.
• Buona comprensione del mercato e competenze tecniche nei sistemi di recupero crediti.
• Flessibilità, orientamento al risultato e al cliente.
• Capacità di lavorare in team
• Appartenenza alle Categorie Protette

Comportamenti di leadership:

• Autorità nel delegare compiti e capacità di prendere decisioni operative.
• Forte orientamento all’attività e flessibilità nel gestire situazioni complesse.
• Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione con debitori, clienti e partner legali.

Indicatori chiave di performance (KPI):

• Performance di recupero crediti per portafoglio legale.
• Importi incassati, numero di casi gestiti e chiusi, mantenimento degli accordi di pagamento.

Profilo del candidato ideale:

• Centricità sul cliente.
• Giocatore di squadra.
• Ottime capacità di problem solving

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