Il nostro cliente è una startup/scaleup in ambito B2B/industrial, supportando i clienti con una consulenza ingegneristica qualificata, una piattaforma digitale all’avanguardia ed una rete certificata di partner locali.

Come Growth Hacker, riporterai direttamente al CMO e ti concentrerai su strategie data-driven per stimolare l'acquisizione di nuovi utenti, la loro attivazione e fidelizzazione, oltre ad aumentare i ricavi del nostro marketplace B2B. In questo ruolo guiderai iniziative di growth marketing sperimentale, testando canali e messaggi innovativi per far crescere la base di utenti e ottimizzando ogni fase del funnel (dall'onboarding alla conversione e retention). Lavorerai a stretto contatto con i team di Prodotto e Vendite per allineare le attività di crescita con lo sviluppo della piattaforma e le opportunità commerciali. Questo ruolo richiede una mentalità fortemente orientata ai dati, creatività nell'individuare soluzioni non convenzionali e una solida conoscenza del marketing digitale nel contesto di un marketplace industriale rivolto a buyer tecnici (ingegneri, designer industriali, responsabili acquisti, ecc.).

Responsabilità principali

1.Strategia di crescita e sperimentazione

·Definire e implementare strategie di crescita innovative basate sui dati per incrementare la base utenti e le entrate della piattaforma.

·Ideare e condurre continui esperimenti di marketing (A/B test, test multivariati, campagne pilota) su vari canali, al fine di identificare approcci efficaci per l'acquisizione e la conversione dei clienti.

·Iterare rapidamente sulle tattiche in base ai risultati, instaurando un processo di growth hacking continuo che capitalizza sui successi e apprende dai fallimenti.

2.Acquisizione utenti & Lead Generation

·Pianificare e gestire, in prima persona senza l’utilizzo di agenzie esterne, campagne di acquisizione utenti attraverso canali digitali (SEO, SEM, social media, email marketing, content marketing) per generare lead B2B altamente qualificati.

·Ottimizzare i vari canali e messaggi per ridurre il Costo di Acquisizione Cliente (CAC), migliorando al contempo i tassi di conversione da lead a cliente.

·Identificare e testare nuovi canali o iniziative di crescita (es. programmi di referral, partnership mirate, campagne mirate per settori chiave) per espandere la presenza sul mercato e raggiungere nuovi segmenti di clienti tecnici.

3.Attivazione & Retention

·Migliorare il tasso di attivazione dei nuovi utenti, ottimizzando l'onboarding e assicurando che i nuovi clienti comprendano e sperimentino rapidamente il valore della piattaforma (es. velocità, efficienza, accesso a una rete di fornitori qualificati).

·Ideare iniziative volte ad aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti esistenti, come campagne di email mirate (drip campaigns), notifiche personalizzate in piattaforma e programmi di loyalty, incoraggiando gli utenti a utilizzare regolarmente il servizio e a effettuare ordini ripetuti.

·Analizzare i motivi di abbandono (churn) e collaborare con i team interni per implementare soluzioni che migliorino la customer retention e il valore a lungo termine dei clienti (LTV), ad esempio tramite strategie di upselling/cross-selling mirate.

4.Growth Analytics & Ottimizzazione del Funnel

·Monitorare l'intero funnel di conversione (dall'acquisizione, all'attivazione, alla retention), identificando colli di bottiglia e opportunità di miglioramento in ogni fase del percorso utente.

·Raccogliere e analizzare dati da diverse fonti (web analytics, CRM, comportamento in-app, feedback utenti) per estrarre insight azionabili. Utilizzare KPI chiave di crescita (CAC, LTV, tassi di conversione, churn, NPS, ecc.) per valutare l'efficacia delle iniziative e guidare le decisioni.

·Sfruttare strumenti di analytics e tracking (es. Google Analytics, Mixpanel, etc) per misurare i risultati degli esperimenti e delle campagne, creando report e dashboard che comunichino al team i progressi e le apprendimenti. Implementare miglioramenti continui al funnel in base ai dati (ottimizzazione delle landing page, semplificazione del processo di checkout, etc.).

5.Collaborazione cross-funzionale

·Lavorare a stretto contatto con il team Prodotto per sviluppare funzionalità e ottimizzazioni che supportino la crescita (ad es. migliorie UX, introduzione di strumenti virali o meccanismi di referral integrati nella piattaforma). Assicurarsi che le intuizioni ricavate dai dati di marketing si riflettano in miglioramenti del prodotto che favoriscano conversioni e retention.

·Collaborare con il team Vendite (e.g. Insight Sales / Customer Development Sales) per garantire un flusso coerente dal lead alla conversione del cliente. Condividere feedback e dati sui comportamenti degli utenti con i colleghi commerciali, così da affinare il targeting e le offerte commerciali in base alle esigenze reali dei buyer.

·Comunicare regolarmente con gli altri membri del team Marketing e con il CMO, condividendo risultati, idee e best practice di growth. Contribuire a promuovere una cultura interna orientata alla sperimentazione, all'innovazione e al miglioramento continuo guidato dai dati.

• Esperienza comprovata in ruoli di Growth Hacker, Growth Marketing o marketing digitale orientato alla crescita. È preferibile esperienza in aziende digitali (startup, SaaS o marketplace B2B) dove hai contribuito in modo significativo alla crescita della user base e dei ricavi.
• Competenze analitiche avanzate: padronanza nell'interpretazione dei dati e delle metriche chiave di marketing. Capacità di lavorare con KPI come CAC, LTV, tasso di conversione, churn, NPS, ecc., utilizzando questi indicatori per orientare le decisioni strategiche.
• Esperienza con tool di marketing e analytics: familiarità con strumenti di web analytics (Google Analytics, Mixpanel, oppure strumenti simili), A/B testing e ottimizzazione (es. Optimizely, Google Optimize) e piattaforme di marketing automation/CRM (HubSpot, Salesforce o equivalenti). Capacità di implementare tracciamenti (tag, pixel) e di lavorare con dati provenienti da diverse fonti.
• Mentalità data-driven e creatività: capacità di combinare un approccio analitico rigoroso con la creatività nel proporre soluzioni di crescita fuori dagli schemi. Propensione alla sperimentazione continua, rapidità nell'apprendere dai risultati e nell'adattare di conseguenza le strategie.
• Conoscenza del marketing B2B e del pubblico tecnico: comprensione delle dinamiche del marketing verso buyer tecnici (ingegneri, progettisti, responsabili di produzione/procurement). Sai adattare il messaggio e il tono comunicativo a un'audience altamente tecnica, valorizzando gli aspetti di efficienza, precisione e affidabilità importanti per questo segmento.
• Collaborazione e comunicazione: eccellenti doti comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare in modo trasversale con diversi reparti (Marketing, Prodotto, Vendite, Tech) e di influenzare positivamente stakeholder interni con analisi e argomentazioni fondate sui dati.
• Conoscenza del settore: interesse o conoscenza di base dell'ambito della manifattura digitale (stampa 3D, CNC, ecc.) e dei processi produttivi industriali. Familiarità con le sfide e opportunità di un marketplace di produzione on-demand costituirà un plus significativo.
• Formazione: Laurea in Marketing, Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini. Una specializzazione o master (es. Master in Digital Marketing, MBA) sarà considerato un plus.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.