L'azienda partner italiana è attiva nel settore della moda, con un forte posizionamento nel segmento premium e lusso. Caratterizzata da una visione creativa contemporanea, fonde l’eleganza del design made in Italy con un approccio innovativo alla produzione, alla comunicazione e alla customer experience. Il brand si distingue per la cura del dettaglio, la qualità dei materiali e l’attenzione alla sostenibilità, elementi centrali dell’identità aziendale.

Presente sia sul mercato nazionale che internazionale, l’azienda opera attraverso una rete omnicanale che include boutique monomarca, retail multimarca e canali digitali.

L’ambiente di lavoro riflette un equilibrio tra visione creativa e struttura manageriale solida, promuovendo la crescita dei talenti, la collaborazione tra i team e una cultura aziendale orientata all’eccellenza, all’estetica e all’innovazione.

Ricerca per la sede di Milano un/una Client Advisor appartenente alle Categorie Protette ex L.68/99.

La risorsa dovrà svolgere le seguenti responsabilità:

• Accogliere e servire il cliente offrendo un'esperienza in negozio eccellente in ogni momento;
• Mantenere e sviluppare relazioni con i clienti attraverso un approccio individuale, sfruttando anche CRM e strumenti digitali;
• Essere proattivamente coinvolti nel cross selling;
• Assicurarsi di essere aggiornati sulle tendenze della moda;
• Dimostrare conoscenza del marchio e del prodotto;
• Gestire efficacemente i reclami dei clienti interagendo con il responsabile di linea quando necessario;
• Garantire e mantenere elevati standard di esposizione visiva e di esposizione;

La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti:

• Appartenere alle Categorie Protette ex L.68/99;
• Esperienza nella costruzione di una relazione fidelizzata con i clienti;
• Risoluzione dei problemi, curiosità e interesse per il lusso e moda;
• Avere una predisposizione a lavorare in team;
• Eccellenti capacità comunicative e interpersonali;
• L'inglese deve avere un livello B2/C1. La conoscenza di altre lingue saranno considerate un plus.
  

L'azienda partner offre un contratto diretto con l'azienda partner, full time dal lunedì alla domenica su turni con due giorni di riposo.

Zona di lavoro Milano Montenapoleone.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.